Lifetime-Garantie

Limitierte Lifetime-Garantie
Gültig für Produkte, die am und nach dem 1. Mai 1999 geliefert wurden. Jedes Transition Networks Produkt, das nach dem 1. Mai 1999 ausgeliefert wurde, ist während der Lebensdauer frei von Defekten in Bezug auf Material und Verarbeitung. Diese Garantie gilt nur für den Originalbenutzer und kann nicht übertragen werden.

Diese Garantie deckt keine Entschädigungen für Unfälle, höhere Gewalt, Vernachlässigung, Verunreinigung, falsche Verwendung oder abnormale Betriebsbedingungen oder Handhabung einschließlich Ausfälle durch hohe Spannungen durch Verwendung des Produkts außerhalb der Spezifiktionen oder normaler Verschließ der mechnischen Komponenten ab. Wenn sich der Benutzer in Bezug auf die richitge Art der Installation oder Verwendung der Ausrüstung nicht sicher ist, steht der kostenlose Technische Support von Transition Networks zur Verfügung.

Vervollständigen Sie die Registrierungskarte, und senden Sie diese an uns zurück, damit der Originalbesitz sowie das Kaufdatum nachgewiesen werden kann. Sie können das Produkt auch online auf unserer Seite zur Produktregistrierung registrieren.

Transition Networks führt auf eigene Wahl folgendes durch:

  • Kostenlose Reparatur des defekten Produkts nach Funktionsspezifikationen,
  • Ersetzen des Produkts durch ein vergleichbares Produkt,
  • Erstatten des Kaufpreises eines defekten Produkts.

Wenden Sie sich zur Rückgabe eines Produkts während der Garantiezeit an die Abteilung für Technischen Support von Transition Networks, um eine Genehmigungsnummer zu erhalten. Die Abteilung für Technischen Support von Transition erreichen Sie wie folgt:


 

BürozeitenKontaktieren Sie unseren Technischen Support
  Montag bis Freitag
7:00 – 18:00CST
tel +1 952-941-7600 x 200
fax +1 952-941-2322
 email techsupport@transition.com

 sonstige ZeitenVoicemail-Anrufbeantworter+1 952-941-7600 x 579
  Alle eingehenden Nachrichten werden innerhalb einer Stunde beantwortet.

Senden Sie das defekte Produkt (Porto und Versicherung bezahlt) an die folgende Adresse:

CSI Material Management Center
6103 Blue Circle Drive
Minnetonka, MN 55343 USA
Attn: RETURNS DEPT: CRA/RMA # ___________

Ist das Produkt während des Transports nicht ausreichend geschützt, kann das zum Erlöschen der Garantie führen. Die Genehmigungsnummer für die Rückgabe muss außen auf dem Paket sichtbar sein, damit das Paket angenommen wird. Wir nehmen keine Ausrüstung an, die ohne CRA- oder RMA-Nummer (Genehmigungsnummer) gesendet wurde.

Der Kunde muss für die Versandkosten nicht-kompatibler Produkte an Transition Networks aufkommen, die dann bestimmen, ob das Produkt repariert oder ersetzt wird. Transition Networks zahlt für den Versand der bereits bezahlten oder durch Garantie ersetzen Produkte zurück zum Kunden (alle Kundengebühren, Zolltarife und/oder Steuern liegen im Verantwortungsbereich des Kunden).

Vor dem Durchführen von Reparaturen, die nicht in die Garantie fallen, fordert Transition Networks eine Gebühr von $200,00 sowie die tatsächlichen Versandkosten vom und zum Kunden. Ist die Reparatur teurer als $200,00 wird ein Kostenvoranschlag an den Kunden zur Bestätigung der Reparatur gesendet. Erfolgt keine Bestätigung oder wird das Produkt als ?nicht reparierbar? eingestuft, behält Transition Networks die $200,00 Servicegebühren und sendet das Produkt (nicht repariert) an den Kunden zurück. Produkte, die nicht in die Garantie fallen und von Transition Networks gegen Entgelt repariert werden, erhalten eine limitierte Garantie über 180 Tage. Alle Garantieforderungen unterliegen den Beschränkungen und Konventionen, die in diesem Dokument enthalten sind.

Transition Networks behält sich das Recht vor, alle anfallenden Test- und Versandgebühren in Rechnung zu stellen, wenn das Produkt nach dem Testen mit dem Vermerk "Keine Probleme gefunden" (No problems found) zurückgesendet wird.

DIESE GARANTIE IST DIE EINZIG GÜLTIGE. KEINE ANDEREN GARANTIEN (BEISPIELSWEISE ALS GEEIGNET FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK) WERDEN AUSGEDRÜCKT ODER SIND KONKLUDENT. TRANSITION NETWORKS IST NICHT FÜR SPEZIELLE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN ODER -VERLUSTE EINSCHLIESSLICH DATENVERLUSTE (AUS BELIEBIGEN GRÜNDEN ODER DURCH BELIEBIGE THEORIEN) VERANTWORTLICH. AUTORISIERTE HÄNDLER SIND NICHT AUTORISIERT, ANDERE GARANTIEN IM NAMEN VON TRANSITION NETWORKS ZU GEBEN.