Garantie

Beschränkte 90-Tage-Garantie
Transition Networks garantiert dem Originalkunden oder -käufer, dass alle seine GBIC- und SFP-Produkte der Marke MILAN und alle Komponenten davon ab dem Datum der Auslieferung aus dem Werk für eine Dauer von 90 Tagen frei von Material- und Fertigungsmängeln sein werden. Alle Garantien werden dem Originalkunden oder dem Käufer gewährt und diese sind nicht übertragbar. Transition Networks übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich aber nicht beschränkt auf handelsübliche Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, die über die hier angegebene Garantie hinaus reichen. In keinem Fall haftet Transition Networks für zufällige oder Folgeschäden, Kosten oder Unkosten, die durch das gelieferte Produkt oder in Zusammenhang mit der Leistung des gelieferten Produktes entstehen. Transition Networks deckt in keinem Fall Schäden, die durch Einsatz des Produktes auf eine missbräuchliche Weise entstehen.

Beschänkte Dreijahresgarantie
Transition Networks garantiert dem Originalkunden oder -käufer, dass alle seine Wireless-Produkte der Marke MILAN und alle Komponenten davon ab dem Datum der Auslieferung aus dem Werk für eine Dauer von drei Jahren frei von Material- und Fertigungsmängeln sein werden. Alle Garantien werden dem Originalkunden oder dem Käufer gewährt und diese sind nicht übertragbar. Transition Networks übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich aber nicht beschränkt auf handelsübliche Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, die über die hier angegebene Garantie hinaus reichen. In keinem Fall haftet Transition Networks für zufällige oder Folgeschäden, Kosten oder Unkosten, die durch das gelieferte Produkt oder in Zusammenhang mit der Leistung des gelieferten Produktes entstehen. Transition Networks deckt in keinem Fall Schäden, die durch Einsatz des Produktes auf eine missbräuchliche Weise entstehen.

Beschränkte Fünfjahresgarantie
Transition Networks garantiert dem Originalkunden oder -käufer, dass alle seine Switch- und Medienkonverter-Produkte der Marke MILAN und alle Komponenten davon ab dem Datum der Auslieferung aus dem Werk für eine Dauer von fünf Jahren frei von Material- und Fertigungsmängeln sein werden. Alle Garantien werden dem Originalkunden oder dem Käufer gewährt und diese sind nicht übertragbar. Transition Networks übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich aber nicht beschränkt auf handelsübliche Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck, die über die hier angegebene Garantie hinausreichen. In keinem Fall haftet Transition Networks für zufällige oder Folgeschäden, Kosten oder Unkosten, die durch das gelieferte Produkt oder in Zusammenhang mit der Leistung des gelieferten Produktes entstehen. Transition Networks deckt in keinem Fall Schäden, die durch Einsatz des Produktes auf eine missbräuchliche Weise entstehen.

Beschränkte lebenslange Garantie
Effektiv für Produkte, die am 01. 05. 1999 und danach ausgeliefert wurden. Jedes mit Transition Networks beschriftete Produkt, das nach dem 01. 05. 1999 ausgeliefert wurde, trägt eine lebenslange Garantie auf Material und Arbeitskosten. Diese Garantie deckt nur den Originalbenutzer und ist nicht übertragbar.

Diese Garantie deckt keine Schäden auf Grund von Unfällen, Naturgewalten, Vernachlässigung, Kontamination, Missbrauch oder ungewöhnlichen Betriebs- oder Handhabungsbedingungen, einschließlich Ausfällen durch Überspannung, wenn der Einsatz außerhalb der vorgeschriebenen Produktnennwerte erfolgt, oder normale Abnutzung und von mechanischen Komponenten. Wenn der Benutzer über die korrekte Methode zur Installation oder Benutzung der Ausrüstung nicht sicher ist, müssen die kostenlosen technischen Unterstützungsservices von Transition Networks verständigt werden.

Transition Networks wird nach eigenem Ermessen:

  • das defekte Produkt kostenlos den funktionellen Spezifikationen gemäß reparieren;
  • das Produkt durch ein Produkt mit äquivalenter Funktionsweise ersetzen;
  • den Kaufpreis eines defekten Produktes rückerstatten.

Um ein defektes Produkt für Garantiedeckung zurückzuschicken, wenden Sie sich an die technische Unterstützungsabteilung von Transition Networks um eine Rürcksendegenehmigungsnummer. Die technische Unterstützungsabteilung von Transition kann auf folgenden Wegen erreicht werden:


 

GeschäftszeitenNehmen Sie Kontakt mit der technischen Unterstützungsabteilung auf via
  Mo bis Fr
7 AM – 6 PM CST
Tel 800-260-1312
oder 952-941-7600
 Fax 952-941-2322
  E-Mail techsupport@transition.com
  Live Web-Chat: Transition NOW

  Außerhalb der Geschäftsstunden Voicemail 800-260-1312 x 579
oder 952-941-7600 x 579
  Alle Nachrichten werden innerhalb einer Stunde beantwortet.

Senden Sie das defekte Produkt freigemacht und versichert an folgende Adresse:

Transition Networks, Inc.
10900 Red Circle Drive
Minnetonka, MN 55343 USA
Attn: RETURNS DEPT: CRA/RMA # ___________

Wenn das Produkt für das Zurücksenden nicht ausreichend geschützt wird, kann diese Garantie ungültig werden. Die Rücksendegenehmigunsnummer muss auf der Außenseite des Kartons angegeben sein, um Annahme zu garantieren. Wir können keine Zustellungen von Ausrüstungen annehmen, die ohne CRA- oder RMA-Nummer an uns zurückgesendet werden.

CRAs sind ab dem Ausstellungsdatum 60 Tage lang gültig. Für Geräte, die nicht innerhalb von 60 Tagen zurückgeschickt werden, wird eine Rechnung ausgestellt.

Nach Abschluss einer Demo/ Beurteilungstestperiode müssen die Geräte innerhalb von 30 Tagen zurückgesendet oder gekauft werden. Alle Geräte, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Demo/Beurteilungstestperiode zurückgesendet werden, werden in Rechnung gestellt.

Der Kunde muss für die nichtkonformen Produkte, die Rückttransportkosten zu Transition Networks zur Beurteilung zwecks Reparatur oder Austausch bezahlen. Transition Networks übernimmt die Kosten für die Rücksendung der von der Garantie gedeckten reparierten oder ausgetauschten Geräte zurück zum Kunden (alle Zollgebühren, Abgaben oder/und Steuern sind vom Kunden zu tragen).

Vor der Durchführung von Reparaturen, die nicht von der Garantie gedeckt sind, benötigt Transition Networks eine Anzahlung von US-Dollar $200,00 plus die Versandkosten zum und vom Kunden. Wenn die Reparaturkosten höher als US-Dollar $200,00 sind, wird dem Kunden ein Kostenvoranschlag vorgelegt, den der Kunde genehmigen muss, bevor die Reparatur erfolgt. Wenn keine Genehmigung erhalten wird oder das Produkt „nicht reparierbar ist“, wird Transition Networks die Servicegebühr von US-Dollar $200,00 zurückerstatten und das Produkt im nicht reparierten Zustand an den Kunden zurücksenden. Nicht von der Garantie gedeckte Produkte, die von Transition Networks repariert wurden, sind von einer beschränkten 180-Tage-Garantie gedeckt. Alle Garantieansprüche unterliegen den Beschränkungen und Bedingungen, die in diesem Dokument festgelegt sind.

Transition Networks behält sich das Recht vor, Gebühren für alle Tests und Versandkosten zu verrechnen, wenn das Produkt nach den Tests als „Kein Problem gefunden“ eingestuft wird.

DIESE GARANTIE IST IHR EINZIGES RECHTSMITTEL. KEINE ANDEREN GARANTIEN WIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK WERDEN ABGEGEBEN ODER STILLSCHWEIGEND ANGENOMMEN. TRANSITION NETWORKS HAFTET NICHT FÜR BELIEBIGE SPEZIELLE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN ODER VERLUSTE, EINSCHLIESSLICH VERLUST VON DATEN, DIE DURCH BELIEBIGE URSACHEN ODER VERTRAGSBRUCH ENTSTEHEN. AUTORISIERTE VERTRIEBSPARTNER SIND NICHT DAZU BERECHTIGT, UNTERSCHIEDLICHE GARANTIEBEDINGUNGEN IM NAMEN VON TRANSITION NETWORKS ZU GEWÄHREN.